段俊平|南宫28ng相信品牌:AI时代企业文化建设的新路径
来源:网络 时间:2025-05-26

  也许有些人会问:AI时代是否需要企业文化建设?答案是肯定的,我们知道技术越发达,文化越重要●•。首先AI无法替代的文化功能-△, AI缺乏道德判断,企业需通过文化定义技术伦理边界(如数据隐私、算法公平)来建立道德标准和价值观▪■。 AI算法驱动达不到情感共鸣和使员工对企业有归属感。只有企业文化来构建,在AI时代,一定是科技与文化的共生关系更加紧密。文化为AI赋魂◆▪:避免技术滥用★■-,确保AI服务于企业长期价值。AI为文化赋能:通过数据洞察•★…、智能工具提升文化渗透效率。比如◆,阿里巴巴通过“阿里云”和“钉钉…”等数字化工具,构建全员协作的文化生态,提升了组织效率与创新能力。反过来,文化是科技的根本,没有企业文化,企业和员工就成了冰冷的空间和机器人南宫28ng相信品牌,只有文化和情感才能构建企业的核心竞争力●。在AI时代更需要企业文化赋能。

  AI时代的企业文化=,绝非“传统文化+数字工具”的简单叠加…◆,而是以人性价值为锚点,重构组织存在意义的系统工程。唯有坚守“技术服务于人◆”的初心,方能在效率与温度、创新与伦理之间找到平衡…★。我们始终相信●=▼:机器的理性计算永难替代人类对意义的追寻…▪,而咨询师的使命,正是帮助企业在这场人机共生的变革中,找到属于自己的文化灯塔。

  第五就是领导力的转型:企业领导者一定要从▪△“权威者”转化到“文化缔造者。AI时代企业领导一定是核心任务是通过文化叙事来赋予工作意义。企业管理者一定是用“技术+人文”双重视角来引领企业,一定要给企业赋予足够的文化氛围和给员工足够的人性温度。比如阿里巴巴通过“阿里云●▪•”和“钉钉▪”等数字化工具-▼=,构建全员协作的文化生态,同时赋予员工工作意义,体现了领导力的转型与升级。

  针对以上问题和AI时代的来临,企业需要企业文化升级。企业更需重构文化凝聚力;如何使新生代崛起员工从“服从者”变为“共创者”,文化需从“管控”转向“赋能”;AI技术冲击人机协同重塑工作模式,文化更需要再回应=△△“人性价值”的终极命题上升级▼。

  第二就是构建人机协同的文化生态。在AI时代构建人机协同的文化生态--,这一点很重要◆=。用AI分析员工情绪(如邮件/会议语音情感分析),动态调整管理策略;要搭建虚拟文化社区,增强跨地域团队归属感。例如腾讯通过“腾讯乐享=”平台,打造虚拟文化社区,增强了员工归属感•,是人机协同文化生态的典型实践。企业在制度方面配合人力资源•★, 设计“人机协作绩效文化模型”,以平衡效率与人性化•-。

  段俊平:著名管理学家、中国化管理的倡导及推动者、香港城市大学(东莞)客座教授、香港城市大学工商管理博士-、北京大学访问学者▼▪△、民建中央文化委委员、京麓书院院长、中国管理科学研究院商学院客座教授、中国百名最具影响力专家▪••。长期立足于中国化管理研究==。中国化管理是以“结合传统与现代,融汇中国与西方”为宗旨,将东方管理智慧与先进现代管理科学相融合,使之与中国文化与中国企业相匹配的科学管理体系•◆★。多年来段俊平先生著书立说,先后出版《企业幸福力》、《传承的力量》、《大道行简》▼●、《中国管理往事》和《从卓越到中庸》 等多部有关中国化管理专著。

  第三就是要用数据驱动文化建设▼。企业要用数据来诊断文化健康度,并通过员工行为数据(如协作频率=●、反馈响应)来量化文化渗透率。基于AI分析员工偏好★,定制文化培训内容(如游戏化学习)。例如字节跳动采用OKR结合AI数据分析▪★•,实现文化动态迭代,同时通过个性化学习路径提升员工参与度,是数据驱动文化建设的生动案例▪△。

  我们通过大量的调研和分析大量企业-,发现目前我国企业的企业文化建设很多存在问题。我国大部分大型企业虽然已形成了以使命•▪、愿景为核心的文化体系,部分企业通过文化赋能实现组织效率提升;也有些企业实现了数字化工具初步应用于文化传播(如企业微信、学习平台)●。 但问题是也同样突出,一是同质化非常严重◆◆,多数企业停留在“口号式文化△”,二是缺乏独特性与落地路径,企业文化建设陷入了形式化困境,企业文化活动与战略往往脱节,其次员工参与感低★■;新生代员工价值观多元化,传统宣贯方式失效。还有就是跨国文化冲突全球化进程中,文化融合能力不足。

  企业文化从上世纪八十年代在我国兴起,经历了四十多年的发展,其中经历了学习到成熟的一个发展历程。现在已进入AI时代★■,我国企业文化面临新机遇和新挑战,如何建设和打造AI时代的企业文化,需要每个企业家去思考-。

  第四就是要建立动态文化机制。企业文化迭代要采用“小步快跑”模式…●…,并结合业务反馈快速调整文化策略;也可以通过开放式文化共创利用AI平台收集全员建议▪=,实现“自下而上◆”的文化进化。字节跳动通过“飞书”平台,打造透明化、开放式的文化共创机制,快速响应业务变化与员工需求,体现了动态文化机制的优势。

  第一是价值观重塑:从=“控制”到“激活”。AI时代企业面临 “人与AI如何共生”的问题▼=, AI只是为员工减负,而非替代员工,所以企业文化需要把员工从过去的控制转变为激活■●★,如何激活员工,这就要进行价值观重塑和升级★-。例如=-■,阿里巴巴设立“达摩院”探索AI伦理,确保技术发展与企业价值观一致,体现了价值观的重塑与升级。